Escola do Legislativo: Servidores recebem treinamento sobre Ouvidoria

Leia, abaixo, reportagem produzida pela Assessoria de Comunicação da Câmara:

A Câmara Municipal de Araçatuba, por meio da Escola do Legislativo, transmitiu, no último dia 7, um fórum sobre Ouvidoria Pública aos seus servidores. O evento “Ouvidorias de Câmaras e Prefeituras Municipais: análise, funcionalidades e competências” foi promovido pelo Portal Pro Legislativo e exibido no plenário da Câmara. Funcionários da Prefeitura também participaram.

O fórum começou às 14h, com a exposição do procurador do Estado de São Paulo, Levi de Mello, sobre a Ouvidoria como Controle Social. Em seguida, o mestre em Políticas Públicas Allan Santos abordou as ouvidorias pela Lei 13.460/2017, que traz os direitos e deveres dos usuários dos serviços públicos. O evento terminou com orientações do jornalista Sergio Lerrer sobre Comunicação e Ouvidoria.

A presidente da Câmara, vereadora Tieza (PSDB), lembrou que a qualificação e atualização dos servidores públicos estão entre os objetivos da Escola do Legislativo. “A ouvidoria é um canal muito importante e interessante para que a população possa se manifestar. É através da ouvidoria que a gente faz críticas e sugestões aos serviços prestados pelo Poder Público. Então, precisamos aprender a usar a ouvidoria”, afirmou a parlamentar.

Texto: Suzy Faria
Fotos: AG Cardoso
Assessoria de Comunicação da Câmara